Primordialmente, é um conjunto de habilidades, técnicas e métodos para assegurar que os colaboradores estejam envolvidos com a sua atividade e, dessa forma, encontrem as melhores condições para desempenhar o trabalho.
Em resumo, é garantir o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores para eles atingirem as metas estabelecidas pela empresa, bem como assegurarem a qualidade de vida.
Sobretudo, ela beneficia garantindo a satisfação dos colaboradores, o que resulta em mais produtividade e eficiência. Ademais, ajuda a atrair e reter talentos.
Por fim, ela é importante porque ajuda a garantir que eles tenham as melhores condições para desempenhar suas funções.